Uma denúncia chegou à redação do Notícias Noroeste relatando que um médico estaria cobrando R$ 2.000,00 adicionais para realizar uma cirurgia já autorizada pelo plano de saúde. De acordo com o paciente, o profissional o convocou ao consultório, localizado no centro de Fernandópolis, e, de forma verbal, solicitou o valor como condição para se deslocar até a Santa Casa e realizar o procedimento.
O paciente, Sergiano Borges Maldonado de Indiaporã afirmou que ficou indignado com a situação. “Eu já estava com tudo aprovado pelo plano. Nunca imaginei que precisaria pagar um valor a mais diretamente ao médico”, declarou.
A prática de cobrança adicional por serviços que já estão cobertos por planos de saúde, conhecida como “cobrança de honorários extras”, é ilegal. O Código de Ética Médica e a legislação vigente proíbem que médicos exijam pagamentos diretos de pacientes quando o serviço está incluído na cobertura do plano.
Em resposta à denúncia, a Santa Casa de Fernandópolis afirmou que, se a cirurgia está devidamente autorizada pelo convênio, nenhuma cobrança extra é realizada pela instituição. “Se estiver tudo autorizado pelo convênio, a Santa Casa não cobra nada. O paciente é internado pelo convênio, faz tudo pelo convênio. Se essa cobrança existiu, não partiu da Santa Casa”, declarou a instituição em nota.
A situação expõe a vulnerabilidade de pacientes diante de práticas que ferem os direitos do consumidor e a ética médica. A orientação é que casos semelhantes sejam denunciados à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e ao Conselho Regional de Medicina (CRM) para que sejam devidamente investigados.
Seguiremos acompanhando o caso e traremos atualizações assim que houver novos desdobramentos.
Se você foi vítima de alguma prática irregular ou tem informações sobre o caso, entre em contato com nossa redação.